Billing & Payments Center
পেমেন্ট ও রিফান্ড নীতিমালা (Payment & Refund Policy)
সর্বশেষ সংশোধিত: সেপ্টেম্বর ২০২৬ | প্রস্তুত করেছে ইতক্বানো (Itqano)
১. পেমেন্ট মাধ্যমসমূহ
IskulAI প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন এবং স্কুল ফি কালেকশনের জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং বাংলাদেশি ভিসা/মাস্টারকার্ড ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং চ্যানেল সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত।
২. বিলিং সাইকেল ও নোটিফিকেশন
প্রতিষ্ঠানসমূহের সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ শেষ হওয়ার ৭ দিন পূর্বে স্বয়ংক্রিয় ইনভয়েস ও নোটিফিকেশন প্রদান করা হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে ৭ দিনের গ্রেস পিরিয়ড প্রদান করা হয়।
৩. রিফান্ড ও মানি-ব্যাক গ্যারান্টি
নতুন সাবস্ক্রিপশন গ্রহণের প্রথম ১৪ দিনের মধ্যে কোনো প্রতিষ্ঠান সন্তুষ্ট না হলে কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সম্পূর্ণ রিফান্ড দাবি করতে পারবেন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রদান করা হয়।